Notre société

Philippe BIVAS, Président

Philippe BIVAS, Président

Notre engagement

Aider nos clients à sauver des vies et assurer la continuité de leur activité, tel est notre engagement.

Chaque jour, chaque instant, nos clients peuvent compter sur notre technologie et sur notre équipe pour faire face aux événements majeurs et menaces multiformes : mobiliser les intervenants, alerter les personnels ou la population, partager l’information, piloter l’action et assurer la résilience.

En permanence à leur écoute, nous faisons évoluer nos solutions pour toujours mieux répondre à leur besoin, s’adapter à leur process et leur environnement, faciliter l’utilisation et le maintien en condition opérationnelle.

Bien préparés, ils peuvent découvrir que, derrière chaque risque se cache une opportunité.

Notre histoire

Depuis 17 ans, Cedralis est le partenaire des services de l’Etat, collectivités territoriales, Préfectures, établissements publics, professionnels du monde médical et services d’urgences, mais également des grandes entreprises, Grands Comptes, ETI, Opérateurs d’Importance Vitale (OIV), industries avec sites Seveso, associations et organisations qui souhaitent disposer de solutions simples, rapides, fiables, performantes pour faire face à tout événement majeur ou situation de crise, menace en assurant la sauvegarde des personnes et des biens et garantir la continuité d’activité.

A l’origine, Cedralis s’est concentrée sur la diffusion d’alertes et d’informations critiques pour la mobilisation des équipes et l’information des populations. En septembre et décembre 2003 déjà, les élus et la population ont pu apprécier la pertinence et l’efficacité de notre plate-forme de diffusion multicanal Viappel! lors des inondations du sud de la France, avec près de 250.000 appels téléphoniques de mise en vigilance et d’alerte.

Depuis, Cedralis, précurseur de solution de diffusion d’alertes et gestion de crise en mode SaaS, n’a cessé de faire évoluer ses services afin de s’adapter au mieux aux besoins des utilisateurs et des différents secteurs d’activité : simplicité de déclenchement et d’activation d’alertes en cas d’urgence, de mobilisation de la cellule de crise et d’équipes, communication rapide multicanale en gestion de crise, ciblée ou en masse, acquittement et réception de lecture, formulaire en ligne d’auto-déclaration, utilisation en mobilité, outils cartographiques, routage d’alerte selon la localisation, application smartphone, gestion documentaire en ligne, main courante électronique dématérialisée, API webservices, réseaux sociaux…

La qualité de services et la satisfaction client sont au cœur de nos préoccupations. C’est pourquoi nous avons été proactifs en prenant l’initiative de faire certifier notre Système de Management de la Continuité d’Activité (SMCA).

Cedralis a obtenu la certification ISO 22301 en 2019 ce qui confirme que notre Système de Management de la Continuité d’Activité est au niveau des exigences de la norme pour assurer un meilleur service à ses clients en toute situation.

Aujourd’hui, Cedralis étend son offre de service avec des solutions collaboratives pour la gestion complète des événements pendant la durée de la crise et le suivi de Plan de Continuité d’Activité, car si le système d’alerte et la mobilisation rapide des équipes en cas de crises sont un élément clé dans la capacité à faire face, le travail des gestionnaires et équipes de crise ne s’arrête pas là. Cedralis leur donne maintenant les moyens de communiquer en temps réel, partager, interagir de la façon la plus simple, et la plus souple possible.

Pour apporter les meilleures solutions, Cedralis est impliquée dans plusieurs organisations dédiées à la prévention, la gestion des risques, gestion de crise et la continuité d’activité, tant au niveau français qu’européen :

. le Haut Comité Français Pour la Défense Civile (HCFDC),

. le Club de la Continuité d’Activité (CCA),

. le Cluster SAFE, pôle de compétitivité dédié à la sécurité globale

. le Public Safety Communication Europe (PSC Europe).

Cedralis est aussi membre de l’Association Résiliances (Résiliances) qui fédère des activités, des territoires économiques exposés à des risques majeurs et des acteurs favorisant la résilience et s’engageant dans la réduction de la vulnérabilité.